一段外卖员在小区门口下跪要车的视频在网上引起了广泛关注，视频中，外卖员跪在地上，双手举起一张写着“我要车”的纸牌，表情十分绝望，据外卖员称，他是因为车辆故障无法继续送餐，而被迫选择这种方式来向物业求助。
对此事件，物业方面给出了回应，物业表示，他们并没有收到外卖员的求助信息，也没有看到外卖员在小区门口下跪要车的情况，物业认为，这可能是个别外卖员在特定情况下采取的不合理行为，他们对此表示遗憾。
物业还强调，他们一直以来都对外卖员提供正常的服务，并且会尽力帮助他们解决问题，如果遇到车辆故障等紧急情况，物业会提供紧急救援服务，以确保外卖员能够继续送餐。
物业也提醒广大外卖员，在遇到问题时应该通过合理的方式向物业求助，而不是采取过激的行为，物业表示，他们会进一步加强与外卖员的沟通与协作，共同维护良好的工作环境。
物业再次对此事件表示歉意，并希望广大网友不要过多猜测和评论，以免给外卖员带来不必要的压力和伤害。
这场事件引发了人们对物业和外卖员之间关系的思考，在生活中，我们应该尊重和理解每一个工作者的艰辛和不易，不论他们的工作是什么，我们也应该学会通过合理的方式去解决问题，而不是采取过激的行动，让我们共同努力，创造一个更加和谐、理解和包容的社会环境。
