有媒体报道称，一些燕窝商家在销售产品时宣称其进口自海外，但实际上只是将产品从国外运送到中国，并没有经过海关的正式进口程序，对此，这些燕窝商家表示，他们所说的“进口”是指将产品送达消费者手中，而非通过海关进口。
据报道，这些燕窝商家通常通过私人渠道从国外购买产品，并将其存放在中国的仓库中，他们在销售产品时，会向消费者宣传称这些产品是进口自海外，品质优良，事实上这些产品并没有经过海关的正式进口程序，也没有获得相关的进口证书。
针对这些报道，一些燕窝商家表示，他们所说的“进口”是指将产品送达消费者手中，而非通过海关进口，他们解释说，在销售过程中，他们只是将产品从仓库运送到消费者手中，这个过程中没有涉及到海关的进口程序，他们并不认为自己的行为构成虚假宣传或欺诈行为。
专家表示，即使这些商家所说的“进口”是指将产品送达消费者手中，但在销售过程中宣称其产品是进口自海外，就需要提供相关的进口证书和证明，否则，如果产品存在质量问题或者不符合中国标准，消费者很难得到合理的赔偿。
专家还提醒消费者在购买燕窝产品时要谨慎选择，他们建议消费者选择有信誉的商家和品牌，并查看产品的相关证书和证明，消费者还可以向商家咨询产品的产地和供应链信息，以确保产品的质量和安全性。
燕窝商家在销售过程中宣称其产品是进口自海外时，需要明确其定义并提供相关的证书和证明，消费者在购买产品时也要谨慎选择，确保产品的质量和安全性。
